ご契約されたプラン、ご利用された端末により異なります。

<返送物>
○Speed Wi-Fi HOME 5G L11
・本体（色名称：ホワイト）
・SIMカード（nanoSIM）
・ACアダプタ ・ケーブル
・個装箱 ・はじめてガイド
・端末シール

○Speed Wi-Fi HOME 5G L13
・本体（色名称：ホワイト）
・SIMカード（nanoSIM）
・ACアダプタ ・ケーブル
・個装箱 ・はじめてガイド
・端末シール

※SIMカードは端末に差し込んだ状態でご返送ください。
※返送物に欠品がある場合や破損・故障していた場合、端末返送期日を超過していた場合は機器損害金をご請求いたします。
※Speed Wi-Fi HOME 5G L11の場合、機器損害金が最大で21,780円（不課税）発生いたします。
※Speed Wi-Fi HOME 5G L13の場合、機器損害金が最大で27,720円（不課税）発生いたします。
※同梱の付属品により別途機器損害金が発生する場合がございます。

＜返却方法＞
ヤマト運輸の「デジタル返品・発送サービス」でのご返却となります。
解約申請とは別に返却のご申請が別途必要となります。
下記URLよりご申請お願いいたします。
https://www.return-portal.co.jp/ZUTTONETWIFI

※1　返却申請フォームの返品理由には「【初期契約解除】端末返却」をお選びください。
「【初期契約解除】端末返却」と選択がない場合、期日内に初期契約解除として処理ができず、ご請求が発生する場合がございます。
※2　返却申請フォームの荷扱いには「精密機械」をお選びください。
※3　返却に要する費用は当社が負担いたします。着払いにてご発送ください。
※4　デジタル返品・発送サービスのご不明点につきましては下記よりご確認ください。 https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/list/p/817